Domingo , 18 agosto 2019
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TWITTER EN LA EMPRESA

TWITTER EN LA EMPRESA

 DURACIÓN: 20 horas

OBJETIVOS

  • Entender el funcionamiento de la web 0 para aprovechar así todas las posibilidades dentro del departamento de marketing de una empresa.
  • Aprender los pasos básicos a seguir para la gestión de medios sociales en una
  • Entender Twitter como una potente herramienta para dirigir estrategias de comunicación y marketing
  • Comprender el perfil de un trabajador de medios
  • Aprender a elaborar estrategias de marketing que se ejecutarán en
  • Comprender la importancia de la analítica de Twitter y tener un primer contacto con Twitter
  • Conocer diferentes herramientas de gestión de
  • Aprender a resolver una crisis de reputación en redes
  • Establecer las bases para la creación y difusión de contenido en torno a una estrategia previamente
  • Desarrollar la creatividad y potenciar la resolución de
  • Adquirir la capacidad de investigar nuevas herramientas y fomentar el autoaprendizaje, gracias a los conocimientos básicos

CONTENIDOS

INTERNET, WEB 2.0 Y REDES SOCIALES

Introducción

Breve historia sobre internet La web: 1.0, 2.0 y 3.0

Redes sociales y su importancia en la actualidad

NUEVA ERA: DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES

Introducción

Redes sociales en la empresa.

Diferencias entre social media y redes sociales Perfil del trabajador en medios sociales

MARKETING EN REDES SOCIALES

Introducción

Marketing online y marketing offline Plan de estrategias de medios sociales

¿QUÉ ES TWITTER?

Introducción Conozcamos Twitter

Antecedentes y orígenes de Twitter Fundamentos de Twitter

REGISTRO, INICIO DE SESIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA

Introducción

Correo electrónico, usuario y contraseña Configuración del perfil

¿Cuál es nuestra competencia? Posicionamiento de nuestra cuenta

ROLES EN TWITTER

Introducción

Clasificación y tipos de usuarios Cómo actuar frente a un trol

TWITTER EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING

Introducción

Twitter para conseguir objetivos Twitter para crear marca Twitter para vender productos Twitter para gestionar crisis

GESTIÓN, MONITORIZACIÓN Y ANÁLISIS DE USUARIOS EN TWITTER

Introducción Estructura de un tuit

Concepto de monitorizar: Hootsuite, TweetDeck y SocialBro Análisis de usuarios: público objetivo y competencia

IDENTIDAD DIGITAL Y REPUTACIÓN ONLINE

Introducción

Cómo me comporto y cómo me ven los demás Mi rastro en internet: la identidad digital

ANALÍTICA DE RESULTADOS

Introducción

KPI, ROI, IOR, ROE, ROO

Twitter Analytics

APLICACIONES PARA TWITTER

Introducción Twitter Cards Sorteos y concursos

Otras herramientas de gestión

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