TWITTER COMO HERRAMIENTA EMPRESARIAL

TWITTER COMO HERRAMIENTA EMPRESARIAL

 DURACIÓN: 20 horas        

OBJETIVOS

 Objetivo General

• Aprender a manejar la red de microblogging Twitter para lograr alcanzar los objetivos planteados por nuestra

Objetivos Específicos

• Conocer Twitter para poder establecer una comunicación adecuada en este
• Comprender el funcionamiento de Twitter a nivel de
• Ser capaces de participar en Twitter en base a nuestra estrategia de comunicación y los objetivos profesionales de nuestra
• Lograr establecer un plan de comunicación en Twitter al servicio de una
• Conocer las recomendaciones básicas para lograr un posicionamiento y reputación adecuados para nuestra empresa en
• Aprender a manejar las estrategias básicas de social media marketing en
• Conocer algunos casos de éxito de campañas y estrategias desarrolladas en

CONTENIDOS

 UNIDAD 1: ¿QUÉ ES TWITTER Y CÓMO FUNCIONA?

• ¿Qué es Twitter?
• ¿Cómo funciona Twitter?
• Su éxito y cifras

UNIDAD 2: TWITTER AL SERVICIO DE UNA MARCA

• La comunicación en Twitter al servicio de una marca
• Personaliza Twitter a imagen de tu marca
• Recomendaciones a seguir para aumentar tu reputación en Twitter

UNIDAD 3: SOCIAL MEDIA MARKETING

• Twitter como herramienta de marketing
• Campañas en Casos de éxito y gestión en Twitter

• La atención al cliente, un servicio que mejora con Twitter
• El trabajo del Community manager en Twitter
• Herramientas para la gestión del perfil en la empresa en Twitter