TWITTER COMO HERRAMIENTA EMPRESARIAL
DURACIÓN: 20 horas
OBJETIVOS
Objetivo General
- Aprender a manejar la red de microblogging Twitter para lograr alcanzar los objetivos planteados por nuestra
Objetivos Específicos
- Conocer Twitter para poder establecer una comunicación adecuada en este
- Comprender el funcionamiento de Twitter a nivel de
- Ser capaces de participar en Twitter en base a nuestra estrategia de comunicación y los objetivos profesionales de nuestra
- Lograr establecer un plan de comunicación en Twitter al servicio de una
- Conocer las recomendaciones básicas para lograr un posicionamiento y reputación adecuados para nuestra empresa en
- Aprender a manejar las estrategias básicas de social media marketing en
- Conocer algunos casos de éxito de campañas y estrategias desarrolladas en
CONTENIDOS
UNIDAD 1: ¿QUÉ ES TWITTER Y CÓMO FUNCIONA?
- ¿Qué es Twitter?
- ¿Cómo funciona Twitter?
- Su éxito y cifras
UNIDAD 2: TWITTER AL SERVICIO DE UNA MARCA
- La comunicación en Twitter al servicio de una marca
- Personaliza Twitter a imagen de tu marca
- Recomendaciones a seguir para aumentar tu reputación en Twitter
UNIDAD 3: SOCIAL MEDIA MARKETING
- Twitter como herramienta de marketing
- Campañas en Casos de éxito y gestión en Twitter
- La atención al cliente, un servicio que mejora con Twitter
- El trabajo del Community manager en Twitter
- Herramientas para la gestión del perfil en la empresa en Twitter