Viernes , 18 septiembre 2020
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Social Media y Comunity Manager

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TEMARIO SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGER

TEMA 1 Web 2.0 y Social Media
1.1. La Web 2.0
1.2. Consecuencias de la web 2.0
1.3. Herramientas y tecnologías
1.4. Web 3.0 y web semántica
2. TEMA 2 Social Media
2.1. Definición de Social Media
2.2. Objetivos de estar en medios sociales
2.3. Perfiles de los usuarios de Internet
2.4. Funcionamiento
3. TEMA 3 Plataformas sociales
3.1. Clasificación de las diferentes plataformas según su funcionalidad
4. TEMA 4 Community Manager
4.1. El perfil y las funciones del CM
4.2. Responsabilidades
4.3. Roles del CM
4.4. Relación del CM con la empresa
4.5. Deontología del CM
4.6. Comunicación con la comunidad
5. TEMA 5 Redes sociales y su uso estratégico
5.1. Facebook
5.2. Twitter
5.3. Instagram
5.4. Snapchat
5.5. LinkedIn
5.6. YouTube
5.7. Periscope
5.8. Pinterest
5.9. Blog
6. TEMA 6 Gestión y reputación digital
6.1. Qué es la reputación digital
6.2. Cómo se gestiona: monitorización
6.3. Herramientas generales y por plataforma
6.4. Informe de reputación
6.5. Auditoría de marca
6.6. Protocolo de actuación y atención al cliente
7. TEMA 7 Estrategia
7.1. La empresa
7.2. Estudio del producto o servicio
7.3. Objetivos
7.4. Target
7.5. Mensaje
7.6. Plan de acción
8. TEMA 8 Contenido y gestión diaria
8.1. Importancia de los buscadores
8.2. SEO en contenido
8.3. Tipología de contenidos
8.4. Nuevos contenidos en Social Media
8.5. Términos legales
8.6. Workflow de un CM
9. TEMA 9 Social Ads
9.1. Facebook Ads
9.2. Instagram Ads
9.3. LinkedIn Ads
9.4. Twitter Ads
9.5. Snapchat

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