Sábado , 23 septiembre 2017
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REDES SOCIALES

1. Redes Sociales:
* ¿Que son las redes sociales?
* Web 2.0.
* Que es un community Manager.
* Papel del Community Manager dentro de la empresa.
* Tareas del Community Manager.
* Habilidades que ha de tener un Community Manager.

2. Comportamiento en redes Sociales
* Escucha Activa.
* Como interactuar con la comunidad.
* Imagen de la empresa en redes sociales.
* Que son los usuarios tóxicos o” trolls”.
* Gestionar una crisis de identidad en redes sociales.

3. Red social: Facebook
* Crear una página de empresa.
* Configuración de la página.
* Estratégies de Marketing en Facebook.
* Creación de una tienda en Facebook.
* Fidelización del usuario/cliente.
* Casos de éxito a seguir.

4. Microblogging: Twitter
* Crear una cuenta de empresa.
* Configuración de la cuenta.
* Aprender a utilizar Twitter.
* Estratégies de Marketing en Twitter.
* Relación de tu cuenta en Twitter con Facebook.
* Fidelización del usuario/cliente.
* Casos de éxito a seguir.

5. Red profesional: LinkedIn
* Crear una cuenta de empresa.
* Configuración de la cuenta.
* Aprender a utilizar Linkedin correctamente.
* Estratégies de Marketing en Linkedin.
* Casos de éxito a seguir.

6. Plataforma de vìdeo: Youtube
* Crear una cuenta.
* Configuración de la cuenta.
* Mi canal Youtube.
* Estratégies de Marketing en Linkedin.
* Casos de éxito a seguir.
* Formato vídeos.

7. Red Social: Google+
* Crear una cuenta.
* Configuración de la cuenta.
* Mi Perfil de empresa.
* Estratégies de Marketing en Google+.
* Casos de éxito a seguir.

8. Medir Resultados
* ROI.
* IOR.
* ¿Nuestras acciones están siendo eficaces?
* Herramientas.

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