Sábado , 23 septiembre 2017
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MOTIVACION DE EQUIPOS

I. Plan de negocio e introducción al Marketing
1.1. Elaboración de un plan de negocio
1.2. Historia del giro
1.3. Modelo de negocio
1.3.1. Definición del modelo de negocio
1.3.2. Productos – Servicios
1.4. Organización
1.4.1. Filosofía organizacional1.4.1.1. Objetivo1.4.1.2. Misión, visión, valores
1.4.1.3. Estructura Organizacional
1.4.1.3.1. Organigrama
1.4.1.3.2. Descripciones de puesto
1.5. Equipo
1.6. Instalaciones
1.7. Normatividad
1.8. Marketing
1.8.1. Estudio de mercado
1.8.1.1. Oferta
1.8.1.1.1. Conocimiento de la competencia.
1.8.1.1.2. Oportunidades en función del ambiente.
1.8.1.1.3. Mercado globales de consumo.
1.8.1.2. Conocimiento del producto.
1.8.1.3. Estrategia de marketing en la segmentación el posicionamiento.
1.8.1.4. Canales de distribución (diferentes tipos de ventas).
1.8.1.4.1. Detallista, mayorista y su planeación estratégica.
1.8.1.5. Publicidad y promoción de ventas.
1.8.1.6. Precios.
1.8.1.6.1. Objetivos y políticas de precios.
1.8.1.6.2. Establecimiento de precios.
1.8.1.6.3. Planes innovadores del marketing
1.8.1.6.4. Demanda
II. Comportamiento del consumidor
2.1. Conducta del mercado del consumidor
2.2. Clientes institucionales y empresariales y su comportamiento de compra
2.3. Comprensión del comportamiento del consumidor
2.4. Información acerca del comportamiento del consumidor
2.5. Motivación, habilidad y oportunidad
2.6. Exposición, atención y percepción
2.7. Conocimiento y comprensión
2.8. Actitudes con base en un esfuerzo alto
2.9. Actitudes con base en un esfuerzo bajo
2.10. Proceso de toma de decisiones
2.11. Psicografía: Valores, personalidad y estilos de vida
2.12. Influencias sociales sobre el comportamiento del consumidor
2.13. Ética y responsabilidad social del comportamiento del consumidor
III. Ventas y negociación


3.1. Las ventas y su evolución
3.2. El vendedor elemento clave en la empresa
3.3. Formación y desarrollo de un ejecutivo de ventas
3.4. Información como base de la actividad de ventas
3.5. Autoconfianza en la venta profesional
3.6. Organización
3.7. Conocimiento del prospecto
3.8. Proceso de ventas
3.9. Herramientas de ventas
3.10. Administración de ventas
3.11. Construcción de relaciones comerciales
3.12. Sistematización de las ventas
3.12.1. CRM
3.12.2. Bases de datos

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